单位名称：九州体育(JiuZhou Sports)官方网站人力资源和社会保障局(公章)

为加强对职业技能定点培训机构的监管，特制定如下监管制度：

一、监督检查对象

九州体育(JiuZhou Sports)官方网站人社局认定的职业技能定点培训机构。

二、监督检查内容和指标

(一)监督检查内容

1.定点培训机构的培训资质，包括组织机构、制度建设、硬件设施、师资配置和教学管理等方面。

2.定点培训机构的真实性和有效性，包括市人社局下达任务的完成情况、培训过程的真实性、培训内容的针对性、培训成果的有效性。

(二)监督检查指标

1.日常巡查：每月不少于2次。

2.专项督查：每年不少于1次，抽取10%的学员和教师进行电话督查，核定培训的真实性和有效性。

3.全面检查：每年组织1次，抽取20%的学员和教师进行电话督查，核定培训的真实性和有效性。

上述指标与上级下达监督检查指标不一致的，以上级下达监督检查指标为准。

三、监督检查方式

(一)定期检查和不定期的抽查

监管频次按培训单位每次开班计算，每班次不少于3次，其他有要求的，按照有关要求执行。

(二)现场检查和电话暗访

现场督查时，必须有2名以上工作人员参加，对监督检查的情况和处理结果出具检查记录表，并由被检查单位负责人签字确认后归档。电话暗访时，随机抽查每班次学员，就办班真实性和有效性问询，并做好结果登记。

四、监督检查措施

通过现场检查、抽查、暗访等措施，发现培训机构违反培训规范要求的，弄虚作假、培训质量低下的，按照有关规定对相关单位作出处理。

五、监督检查程序

开发区人社局对其认定的定点培训机构实施日常监管，日常监管由区就业服务局组织实施，监管频次按培训单位每次开班计算，每班次不少于3次，其他有要求的，按照有关要求执行。督查时，主要通过日常检查、重点抽查、整改复查、执行管理等多种形式进行。日常督查时，必须有2名以上区就业服务工作人员参加，对监督检查的情况和处理结果出具检查记录表，并由被检查单位负责人签字确认后归档。培训单位应当配合人社部门的监督检查工作，如实提供有关资料，回答相关问询，协助检查工作。

六、监督检查处理

有下列情形之一的，由区就业服务局给予批评教育，情节严重的取消其培训资格：

1.定点培训机构每班次有2次督查发现未按计划办班的；

2.教学管理混乱、培训质量不高、考核质量低劣的；

3.侵害受培训人员权益，情节严重的；

4.违反国家规定乱办班、乱收费、乱发证的；

5.截留、挪用培训经费的。